상대방을 설득하는 방법 - 시작이 좋아야 끝이 좋다

상대방을 설득하는 방법 / 요령- 설득의 심리학

상대의 마음은 단순한 진심으로 돌릴 수는 없습니다.

진심을 전하기 위한 여러가지 절차들이 반드시 필요하기 때문이죠. 편지를 그냥 주는 것보다 봉투에 넣어서 전달하는 노력정도는 있어야만 흔들리지 않는 상대방의 마음을 돌릴 수 있기 때문입니다.

그래서 상대방을 설득을 할 때에는 그 시작이 무엇보다 중요하게 됩니다.

◆ 최대한 예를 갖추는 것이 중요

결혼 배우자의 부모님을 찾을 때 우리는 최대한 깔끔하고 정중하게 차려입고 선물을 준비해서 방문을 하죠. 기본적으로 이런 노력이 있어야 상대방을 내 앞에 앉아서 이야기를 듣게할 수 있기 때문입니다.

상대방과 이야기를 할 수 있는 상황을 만드는 것은 그 무엇보다 중요하기 때문이죠.

"시작이 좋으면 반은 성공한 것이다."

라는 이야기가 있는 것 처럼 이렇게 상대방과 이야기를 할 수 있는 자리를 마련하는 것으로 그 시작은 좋다고 볼 수 있습니다. 이 좋은 시작을 위해서는 상대방을 배려하고 인정하고 설득을 하려는 노력을 보이는 것이 중요하죠.

그래야만 상대방이 나의 이야기를 들어줄 생각이 생기기 때문입니다.

◆ 설득을 하려면 장소도 중요합니다.

잠시 나와서 복도에서 이야기를 하거나 길거리에서 이야기하는 등은 상대방을 설득하는데 좋지 않다고 합니다. 가능하면 상대방과 편안하게 앉아서 이야기를 할 수 있는 약속을 하는 것이 중요하다고 하네요.

서서 이야기를 하게되면 심리학적으로 상대방에 대한 적대심이 앉아서 할 때보다 크기 때문에 좋지 않으며 서있는 상태에서 이야기하는 것은 상대방으로 하여금 빨리 이야기를 끝내기를 바라게 만들기 때문에 좋지 않다고 하네요.

만약 상대방의 마음을 돌리려고 하거나 깊은 대화를 나누고 싶다면 편안하게 앉아서 이야기할 수 있는 커피전문점이나 가볍게 맥주를 마실수 있는 장소로 이동하는 것이 좋습니다.

※ 커피를 마시면서 이야기하면 상대방의 마음을 조금 더 풀리게 할 수 있다고 합니다.

◆ 상대방을 인정하고 시작하는 것도 중요포인드!

상대방을 설득을 할 때 내가 준비한 이야기만 하는 것은 효과가 떨어지게 됩니다. 그 이유는 상대방이 내 마음을 이해하지 못한다고 생각하기 때문이죠. 그래서 대화의 시작은 상대방이 왜 반대하는지에 대해서 내가 알고 있고 그 것을 고려하고 있다고 시작하는 것이 더욱 더 효과적이게 됩니다. 

상대방을 인정하는 표현 뒤에 내가 하고자 하는 주장을 하거나 설득을 하게된다면 상대방을 더욱 더 내 이야기에 집중할 수 있게 할 수 있어 더욱 더 도움이 될 수 있습니다.

물론 설득을 하기 위해서 준비한 내용들도 중요합니다.

하지만 상대방에게 내 이야기를 보다 잘 듣게 하기 위해서는 이러한 과정들도 반드시 필요하다는 것을 안다면 상대방의 마음을 돌리거나 허락을 받는 것이 보다 수월하게 진행될 수 있습니다.